Возможно, вы только начали бизнес по оказанию услуг, открыли небольшой магазин или кафе. В любом случае вы, наверняка, хотите как можно скорее привлечь потребителей, не разорившись при этом на рекламе. В сегодняшней статье мы рассмотрим лучшие маркетинговые стратегии (онлайн и офлайн) для продвижения бизнеса без крупных затрат.


1. Определите цель и бюджет


В первую очередь необходимо сформулировать цель бизнеса и спланировать бюджет. Вы должны задать себе вопрос: «Чего я хочу?». Необходимо решить, что для вас важно: увеличить международный охват или завоевать большую долю на местном рынке, повысить показатели конверсии или узнаваемость бренда и т. д.

ПОДСКАЗКИ:

• Попробуйте Mint. У этого инструмента отличный интерфейс, он позволит вам управлять бизнесом и эффективно распоряжаться деньгами.
• Определите приоритетные цели. Что вам необходимо прямо сейчас, а чего вы планируете добиться в долгосрочной перспективе?

2. Потратьтесь на рекламу


Чтобы заработать деньги, их сначала нужно потратить. Для эффективного продвижения придется потратиться на поисковую, медийную и социальную рекламу. Не пугайтесь. Возможно, у вас возникнет сразу множество вопросов: с чего начать, сколько это стоит, как узнать, работает ли реклама в соцсетях или AdWords? Не переживайте, вы быстро во всем разберетесь.

ПОДСКАЗКИ:

• Если вы выбрали AdWords, убедитесь в его эффективности.
• Оцените выгоды от выделения бюджета на рекламу в Facebook.

3. Используйте возможности Google

Рекомендую почитать: Instagram для бизнеса. 9 полезных сервисов



Один из самых популярных поисковиков — Google — может значительно помочь вашему бизнесу. В рамках запущенной в 2015 инициативы Let's Put Our Cities on the Map, он предложил вывести местные предприятия в мир онлайн. Отличная новость, ведь по данным отчета BCG The Connected World компании, которые представлены в интернете, растут на 40% быстрее. Создайте аккаунт в Google Мой Бизнес и укажите все необходимые данные: часы работы, адрес, номер телефона, сайт. Ваша компания начнет отображаться на Картах Google.

ПОДСКАЗКИ:

• Создайте аккаунт в Google Мой Бизнес.
• Введите название своей компании в адресную строку и изучите уже имеющуюся информацию, обновите ее, если необходимо.

4. Выберите основную социальную сеть


Работать с социальными сетями непросто. Особенно, когда вы пытаетесь охватить сразу все платформы. Сложно сказать, будет ли вообще такая тактика работать. Присутствовать сразу на многих каналах — замечательно, но для малого бизнеса намного эффективнее выбрать только один канал, где зарегистрирована большая часть целевой аудитории. Например, если ваши клиенты намного активнее в Instagram, чем в Twitter, следует уделить как можно больше внимания именно Instagram.

ПОДСКАЗКИ:

• Проанализируйте свое настоящее присутствие в соцсетях. Где выше вовлеченность?
• Используйте специальные инструменты. Например, Hootsuite и Buffer помогут вам настроить автоматическую публикацию постов.

5. Используйте email-маркетинг


Для малого бизнеса email-маркетинг — отличная возможность повысить лояльность к бренду. Вы можете рассылать своим реальным и потенциальным клиентам информацию о распродажах, акциях, мероприятиях, сообщать им о новостях и появлении свежих записей на сайте. Помните, потребители лояльнее относятся к тем компаниям, которые рассказывают о своих сотрудниках, корпоративной жизни, проявляют индивидуальный подход к каждому.

ПОДСКАЗКИ:

• Чтобы сэкономить, выбирайте бесплатные сервисы почтовой рассылки, например MailChimp.
• Не забывайте оптимизировать свои сообщения. Тестируйте темы, время отправки, день недели, тексты, различные креативные подходы.
• Многие проверяют почту с мобильных устройств, поэтому обязательно проверяйте, как будет выглядеть ваше сообщение на разных экранах.

6. Ведите блог

Рекомендую почитать: Маркетинг в стиле Дао. 10 принципов



Ведение блога очень полезно для расширения вашего охвата. В этом разделе своего сайта вы должны продемонстрировать потенциальным клиентам и фанатам, что являетесь экспертом в своей области, к которому можно обратиться за советом. В блоге также можно публиковать новости: объявления о получении награды или завершении крупного проекта.

ПОДСКАЗКИ:

• Качество должно быть важнее количества, при этом постоянство обязательно. Выделите время на публикацию хотя бы одного поста в неделю.
• Оптимизируйте контент, чтобы люди могли легко найти его в результатах поиска.

7. Используйте ключевые слова


Поисковая оптимизация — это совершенно бесплатно, но сложно. Результатов своих усилий приходится долго ждать, но они, в конце концов, того стоят. Подбор ключевых слов поможет вам понять, какие слова и словосочетания чаще всего использует целевая аудитория, стараясь найти связанную с вашим продуктом или услугой информацию. Малому бизнесу непросто конкурировать с более крупными брендами по популярным запросам. Именно поэтому лучше начать с редких и подробных формулировок, конкуренция для которых меньше.

ПОДСКАЗКИ:

• Определите список релятивных ключевых сов, которые могут привлечь посетителей на ваш сайт. Используйте для этого Google Keyword Planner или Yandex Wordstat.
• Подумайте, какие проблемы вы помогаете решить вашим клиентам. Просмотрите сайты вопросов и ответов, например, ответы@mail.ru, и обратите внимание, как формулируют вопросы пользователи.
• Используйте все полученные ключевые слова в своем контенте, чтобы сделать его более доступным. Добавляйте их в тег title, текст, заголовки, описания изображений и meta-описания.

8. Делитесь знаниями

Рекомендую почитать: Как продвигаться в Facebook. Пошаговый гайд по раскрутке



Что вы делаете лучше остальных? Вы можете поделиться видео инструкцией в YouTube или выступить на местной конференции.

ПОДСКАЗКИ:

• Выберите популярную тему в своей области.
• Повторно используйте уже имеющийся контент для создания вебинаров, презентаций, электронных книг.

9. Укрепляйте местные связи


Активно общайтесь с другими профессионалами в вашей области, следите за последними событиями и мероприятиями, посещайте местные ярмарки, спонсируйте местную футбольную команду (и напечатайте свой логотип на их футболках), проведите собственное мероприятие, пригласите всех желающих на лекцию или обучающий курс. Также можно заняться благотворительностью, дать всем сотрудникам выходной и устроить субботник в местном парке. Делайте добрые дела, это пойдет на пользу бизнесу.

ПОДСКАЗКИ:

• Определите, кто может нуждаться в вашей помощи, и помогите.
• Решите, когда самое удачное время для проведения мероприятия.
• Свяжитесь со знакомыми журналистами или блогерами и расскажите о планируемых инициативах.

10. Прислушивайтесь к клиентам

Рекомендую почитать: 7 главных навыков успешного маркетолога



Следите за отзывами, потому что лучшие компании всегда совершенствуются. После предоставления услуги или продажи товара, попросите клиента поделиться своими впечатлениями. Проводите опросы. Чтобы заинтересовать потребителей, предложите скидку за заполнение бланка. Отзывы помогут определить те сферы, которые требуют улучшения.

ПОДСКАЗКИ:

• Выберите ту область, о которой вы будете собирать отзывы.
• Определите процент скидки для участников опроса — 10% или 50 рублей?
• Используйте инструменты.

11. Участвуйте в конкурсах


Обязательно рассказывайте обо всех своих победах и наградах. Они существенно улучшают отношение потребителей к бренду. Узнайте, какие конкурсы и соревнования проходят в вашей области, и примите в них участие!

ПОДСКАЗКИ:

• Создайте список наград, за которые вы можете побороться.
• Ищите информацию в интернете и в местных печатных изданиях, следите за объявлениями по телевидению и радио.

12. Оптимизируйте свои посадочные страницы


Если вы используете рекламу или email-маркетинг, то направляете пользователей на посадочные страницы, где они могут стать лидами или клиентами. Дизайн этих страниц может существенно влиять на показатели конверсии. По данным WordStream за 2014 у самых успешных рекламодателей конверсия с посадочных страниц составляет 10% и более.

ПОДСКАЗКИ:

• Проанализируйте свои посадочные страницы и их показатели конверсии. Если они ниже 2%, то дизайн лучше пересмотреть.
• Убедитесь в привлекательности вашего предложения. Затем проведите A/B тестирование: поэкспериментируйте с заголовком, текстом, длинной формы, размером и положением кнопки с призывом к действию, его содержанием.

13. Отличайтесь


Выделяйтесь из толпы. Будьте оригинальны, уникально представляйте свой бренд на всех каналах. Покажите всем, насколько потрясающий у вас бизнес, почем он лучше всех остальных.

ПОДСКАЗКИ:

• Займите нестандартную позицию по актуальным в вашей индустрии вопросам.
• Не стоит слепо следовать трендам, проводите собственные исследования и применяйте уникальные тактики.
• Потратьте время на создание качественной страницы «О нас», где вы сможете еще раз продемонстрировать свою уникальность.

По материалам Rusability.ru